
nuggetz Versandbedingungen
Version 1.2.0 · nuggetz
Versandbedingungen
Versand der Ankaufbox
Nach Bestellung sendet nuggetz dem Kunden eine Ankaufbox an die angegebene Adresse. Die Box enthält Hinweise zur sicheren Verpackung und zum Rückversand.
Rückversand
Der Kunde ist verpflichtet, die eingesendeten Gegenstände sorgfältig zu verpacken und die vorgesehenen Versandhinweise zu beachten. Das Versandlabel und die Versandart dürfen nur für den vorgesehenen Zweck verwendet werden.
Versicherung
Soweit eine Versicherung bis zu einem bestimmten Wert angegeben wird, gilt diese nur nach Maßgabe des jeweiligen Versanddienstleisters, der Versandart, der ordnungsgemäßen Verpackung, der korrekten Deklaration und der Einhaltung der Versandhinweise. Aktuell kann für die Ankaufbox eine Versicherung bis zu 25.000 € vorgesehen sein. Maßgeblich sind die im konkreten Prozess angezeigten Bedingungen.
Wertgrenzen
Der Kunde darf die jeweils angegebene Wertgrenze der gewählten Box oder Versandart nicht überschreiten. Bei einem erwarteten höheren Materialwert ist vor Versand Kontakt mit nuggetz aufzunehmen.
Versandstatus
Der Versandstatus kann über Trackinginformationen nachvollzogen werden, sofern der Versanddienstleister dies unterstützt. Verzögerungen durch Versanddienstleister liegen nicht vollständig im Einflussbereich von nuggetz.
Eingang der Sendung
Nach Eingang wird die Sendung intern erfasst. Der Kunde kann über den Eingang und den weiteren Bearbeitungsstand informiert werden.
Rücksendung bei Ablehnung
Lehnt der Kunde ein Angebot ab, erfolgt die Rücksendung nach Maßgabe der im Prozess angezeigten Bedingungen. Rücksendungen können von internen Prüfungen, Adressbestätigung oder gesetzlichen Anforderungen abhängig sein.
Verlust oder Beschädigung
Im Fall von Verlust oder Beschädigung während des Transports gelten die Bedingungen des Versanddienstleisters und der jeweiligen Versicherung. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Aufklärung mitzuwirken und erforderliche Informationen bereitzustellen.